Reklamationen, Kundendienst, Rücktritt und Kündigung des Vertrags
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zum Kundensupport, zu Reklamationen, zum 14-tägigen Widerrufsrecht, zur Kündigung Ihres Abonnements und zum Widerrufsformular.
Mojnet
Eine Marke von MT Telekommunikation
Luisenstr. 1
80333 München
Deutschland
Telefon: +49 176 15 38 38 38
E-Mail: mail@mojnet.de
Web: www.mojnet.de
1. Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich des Mojnet-Dienstes haben, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Der Kundensupport hilft Ihnen gerne bei folgenden Themen:
- Auswahl eines Tarifs
- Aktivierung der SIM-Karte
- Aktivierung der eSIM
- Internetdienste
- Rufnummernmitnahme
- Zahlungen und Rechnungen
- Tarifwechsel
- Kündigung Ihres Vertrags
- Technische Probleme
- Digitale Vignetten
- eSIM-Reisepakete
Kontakt:
Telefon: +49 176 15 38 38 38
E-Mail: mail@mojnet.de
2. Beschwerden
Wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind oder ein Problem haben, das durch unseren regulären Support nicht gelöst werden konnte, können Sie eine Beschwerde einreichen.
Sie können eine Beschwerde per E-Mail an folgende Adresse senden:
mail@mojnet.de
Damit wir Ihre Beschwerde schneller bearbeiten können, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellnummer oder Vertragsnummer, falls vorhanden
- Name des Dienstes oder Pakets
- Eine kurze Beschreibung des Problems
- Das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist
- Einen Screenshot, einen Zahlungsbeleg oder andere Nachweise, falls vorhanden
Wir bearbeiten Beschwerden so schnell wie möglich. Wenn das Problem technischer Natur ist oder von einem Partner, einem Netzbetreiber, einem eSIM-Anbieter oder einem Vignettenanbieter abhängt, kann die Bearbeitung länger dauern.
Wir senden eine Antwort auf die Beschwerde per E-Mail oder über einen anderen vom Kunden angegebenen Kontaktkanal.
3. Technische Probleme
Bei technischen Problemen bitten wir möglicherweise um zusätzliche Informationen, um die Ursache besser ermitteln zu können.
Bei Problemen mit dem Internet, dem Netz oder dem SIM-/eSIM-Dienst ist es hilfreich, folgende Angaben zu machen:
- das Gerätemodell
- den Ort, an dem das Problem auftritt
- den Zeitpunkt, zu dem das Problem aufgetreten ist
- einen Screenshot des Fehlers
- Angaben dazu, ob das Problem ständig oder nur gelegentlich auftritt
- Angaben dazu, ob das Gerät neu gestartet wurde
- Angaben dazu, ob die SIM-Karte/eSIM bereits in einem anderen Gerät verwendet wurde
Mojnet kann nicht an jedem Standort die gleiche Signalqualität und Geschwindigkeit garantieren, da das Netzwerk von der Netzabdeckung, dem Gerät, der Netzauslastung, dem Gebäude, in dem sich der Nutzer befindet, und anderen technischen Bedingungen abhängt.
4. Beschwerden bezüglich der eSIM
Wenn die eSIM nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst:
- ob Ihr Gerät eSIM unterstützt
- ob das Gerät für andere Netze entsperrt ist
- ob Sie während der Installation über eine stabile Internetverbindung verfügen
- ob der QR-Code bereits verwendet wurde
- ob Sie die Aktivierungsanweisungen korrekt befolgt haben
- ob Sie das richtige eSIM-Profil für mobile Daten ausgewählt haben
Eine Rückerstattung für eine eSIM ist nur möglich, wenn die eSIM nicht geliefert wurde, nicht aktiviert werden kann oder aus technischen Gründen nicht funktioniert, die nicht auf das Gerät des Nutzers, falsche Angaben, Gerätekompatibilitätsprobleme, ein gesperrtes Gerät oder unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.
Die eSIM wird innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Kauf und Bearbeitung der Bestellung zugestellt, sofern für ein bestimmtes Produkt nichts anderes angegeben ist.
5. Reklamationen zu digitalen Vignetten
Digitale Vignetten werden auf Grundlage der vom Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufs eingegebenen Informationen ausgestellt.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der folgenden Angaben verantwortlich:
- Kfz-Kennzeichen
- Zulassungsland
- Fahrzeugklasse
- Gültigkeitsdauer
- ausgewähltes Vignettenland
Sobald die digitale Vignette ausgestellt oder registriert wurde, sind Rückerstattungen, Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich, es sei denn, die Vignette wurde aufgrund eines Fehlers von Mojnet oder des Anbieters geliefert.
Mojnet haftet nicht für die Folgen falsch eingegebener Daten durch den Nutzer.
6. Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, einen online abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses, sofern nicht gesetzlich für eine bestimmte Dienstleistung etwas anderes vorgesehen ist oder in den Nutzungsbedingungen gesondert angegeben wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Post mitteilen.
Widerrufsadresse:
Mojnet
Eine Marke der MT Telekommunikation
Luisenstr. 1
80333 München
Deutschland
E-Mail: mail@mojnet.de
Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben. Es reicht aus, klar zu erklären, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Sie können das unten verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
7. Aktivierung der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Frist
Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass Mojnet vor Ablauf der 14-tägigen Frist mit der Aktivierung oder Erbringung der Dienstleistung beginnt, kann Mojnet im Falle eines Widerrufs eine anteilige Gebühr für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Dienstleistung berechnen.
Das bedeutet, dass das Widerrufsrecht zwar besteht, der Nutzer jedoch, wenn die Dienstleistung auf seinen Wunsch hin bereits begonnen hat, möglicherweise für den bereits in Anspruch genommenen oder erbrachten Teil der Dienstleistung aufkommen muss.
8. Widerrufsrecht bei eSIM-Produkten
eSIM-Produkte sind digitale Produkte, die elektronisch geliefert werden.
Bei eSIM-Produkten kann der Nutzer sein Widerrufsrecht verlieren, wenn er ausdrücklich zustimmt, dass die Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt, dass ihm bewusst ist, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Bereitstellung begonnen hat.
Wenn die eSIM nicht geliefert wurde, nicht aktiviert werden kann oder aus Gründen, die der Nutzer nicht zu vertreten hat, nicht funktioniert, kann sich der Nutzer an den Mojnet-Support wenden, um eine Überprüfung, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu beantragen.
9. Widerrufsrecht bei digitalen Vignetten
Digitale Vignetten werden auf Grundlage der Angaben des Nutzers ausgestellt und können mit dem Kennzeichen des Fahrzeugs, dem Zulassungsland, der Fahrzeugklasse und der Gültigkeitsdauer verknüpft sein.
Nach der Ausstellung oder Registrierung der digitalen Vignette ist eine Rückerstattung, Änderung oder Stornierung nicht möglich, es sei denn, die Vignette wurde aufgrund eines Fehlers von Mojnet oder des Anbieters geliefert.
Aus diesem Grund muss der Nutzer alle Angaben vor dem Kauf sorgfältig prüfen.
10. Folgen des Widerrufs
Wenn der Nutzer den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ordnungsgemäß widerruft, erstattet Mojnet die erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Hat der Nutzer verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann Mojnet einen anteiligen Betrag für den bereits erbrachten Teil der Dienstleistung einbehalten.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
11. Kündigung des Vertrags
Die Kündigung des Vertrags ist nicht mit dem 14-tägigen Widerrufsrecht gleichzusetzen.
Das Widerrufsrecht wird nach Abschluss des Vertrags online innerhalb von 14 Tagen ausgeübt.
Die Kündigung des Vertrags dient dazu, ein aktives Abonnement zu beenden, nachdem der Vertrag bereits in Kraft getreten ist und die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
12. Kündigung des Flex-Abonnements
Das Flex-Abonnement kann jederzeit gekündigt werden.
Nach der Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ende des laufenden 30-tägigen Abrechnungszeitraums aktiv. Nach Ablauf dieses Zeitraums verlängert sich das Abonnement nicht, es sei denn, der Nutzer reaktiviert es oder stimmt einem neuen Dienst zu.
13. Kündigung des 24-Monats-Abonnements
Das 24-Monats-Abonnement hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Während der Mindestvertragslaufzeit ist der Nutzer verpflichtet, die monatliche Gebühr für das von ihm gewählte Paket zu zahlen.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag als Monatsabonnement weiter und kann unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen und vertraglichen Kündigungsfristen gekündigt werden.
14. So beantragen Sie die Kündigung Ihres Vertrags
Um Ihren Vertrag zu kündigen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:
mail@mojnet.de
Bitte geben Sie in Ihrem Kündigungsantrag Folgendes an:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Kundennummer oder Vertragsnummer, falls vorhanden
- Name des Pakets
- Gewünschtes Kündigungsdatum
- Kündigungsgrund (optional)
Nach Eingang des Kündigungsantrags sendet Mojnet eine Empfangsbestätigung sowie Informationen zum Datum der Dienstbeendigung.
Sollte der Antrag unvollständig sein, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um den Nutzer zu identifizieren und die Kündigung korrekt zu bearbeiten.
15. Formular zum Widerruf des Vertrags
Sie können dieses Formular verwenden, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten möchten. Die Verwendung des Formulars ist nicht zwingend erforderlich. Sie können uns den Rücktritt auch durch eine andere eindeutige Erklärung mitteilen.
Senden Sie das Formular an:
Mojnet
Eine Marke der MT Telekommunikation
Luisenstr. 1
80333 München
Deutschland
E-Mail: mail@mojnet.de
WIDERRUFSFORMULAR
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über folgende Dienstleistung:
Bezeichnung der Dienstleistung:
Bestellnummer:
Vertragsnummer, falls vorhanden:
Bestelldatum:
Datum der Vertragsbestätigung:
Name des Nutzers:
Anschrift des Nutzers:
E-Mail-Adresse des Nutzers:
Telefonnummer des Nutzers:
Grund für die Kündigung, optional:
Datum:
Unterschrift des Nutzers, nur bei Versand per Post:
16. Formular zur Vertragskündigung
Mit diesem Formular können Sie ein aktives Abonnement kündigen.
Senden an:
E-Mail: mail@mojnet.de
FORMULAR ZUR VERTRAGSKÜNDIGUNG
Hiermit beantrage ich die Kündigung des folgenden Mojnet-Dienstes:
Vollständiger Name des Nutzers:
E-Mail:
Telefonnummer:
Nutzernummer oder Vertragsnummer:
Name des Pakets:
Dienstart:
Flex-Abonnement / 24-Monats-Abonnement / Internetdienst / Sonstiges
Gewünschtes Kündigungsdatum:
Kündigungsgrund, optional:
Datum:
Unterschrift des Nutzers, nur bei Versand per Post:
17. Wichtiger Hinweis
Diese Seite dient dazu, den Kunden die Abläufe in Bezug auf Support, Reklamationen, Kündigungen und Vertragsauflösungen klar zu erläutern.
Für bestimmte Dienste können zusätzliche Bedingungen gelten, wie im Vertrag, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in den Produktinformationen oder in der Vertragsübersicht angegeben.
Version: 22.06.2026.
Mojnet
Eine Marke von MT Telekommunikation
Luisenstr. 1
80333 München
Deutschland
Telefon: +49 176 15 38 38 38
E-Mail: mail@mojnet.de
Web: www.mojnet.de
1. Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich des Mojnet-Dienstes haben, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Der Kundensupport hilft Ihnen gerne bei folgenden Themen:
- Auswahl eines Tarifs
- Aktivierung der SIM-Karte
- Aktivierung der eSIM
- Internetdienste
- Rufnummernmitnahme
- Zahlungen und Rechnungen
- Tarifwechsel
- Kündigung Ihres Vertrags
- Technische Probleme
- Digitale Vignetten
- eSIM-Reisepakete
Kontakt:
Telefon: +49 176 15 38 38 38
E-Mail: mail@mojnet.de
2. Beschwerden
Wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind oder ein Problem haben, das durch unseren regulären Support nicht gelöst werden konnte, können Sie eine Beschwerde einreichen.
Sie können eine Beschwerde per E-Mail an folgende Adresse senden:
mail@mojnet.de
Damit wir Ihre Beschwerde schneller bearbeiten können, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellnummer oder Vertragsnummer, falls vorhanden
- Name des Dienstes oder Pakets
- Eine kurze Beschreibung des Problems
- Das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist
- Einen Screenshot, einen Zahlungsbeleg oder andere Nachweise, falls vorhanden
Wir bearbeiten Beschwerden so schnell wie möglich. Wenn das Problem technischer Natur ist oder von einem Partner, einem Netzbetreiber, einem eSIM-Anbieter oder einem Vignettenanbieter abhängt, kann die Bearbeitung länger dauern.
Wir senden eine Antwort auf die Beschwerde per E-Mail oder über einen anderen vom Kunden angegebenen Kontaktkanal.
3. Technische Probleme
Bei technischen Problemen bitten wir möglicherweise um zusätzliche Informationen, um die Ursache besser ermitteln zu können.
Bei Problemen mit dem Internet, dem Netz oder dem SIM-/eSIM-Dienst ist es hilfreich, folgende Angaben zu machen:
- das Gerätemodell
- den Ort, an dem das Problem auftritt
- den Zeitpunkt, zu dem das Problem aufgetreten ist
- einen Screenshot des Fehlers
- Angaben dazu, ob das Problem ständig oder nur gelegentlich auftritt
- Angaben dazu, ob das Gerät neu gestartet wurde
- Angaben dazu, ob die SIM-Karte/eSIM bereits in einem anderen Gerät verwendet wurde
Mojnet kann nicht an jedem Standort die gleiche Signalqualität und Geschwindigkeit garantieren, da das Netzwerk von der Netzabdeckung, dem Gerät, der Netzauslastung, dem Gebäude, in dem sich der Nutzer befindet, und anderen technischen Bedingungen abhängt.
4. Beschwerden bezüglich der eSIM
Wenn die eSIM nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst:
- ob Ihr Gerät eSIM unterstützt
- ob das Gerät für andere Netze entsperrt ist
- ob Sie während der Installation über eine stabile Internetverbindung verfügen
- ob der QR-Code bereits verwendet wurde
- ob Sie die Aktivierungsanweisungen korrekt befolgt haben
- ob Sie das richtige eSIM-Profil für mobile Daten ausgewählt haben
Eine Rückerstattung für eine eSIM ist nur möglich, wenn die eSIM nicht geliefert wurde, nicht aktiviert werden kann oder aus technischen Gründen nicht funktioniert, die nicht auf das Gerät des Nutzers, falsche Angaben, Gerätekompatibilitätsprobleme, ein gesperrtes Gerät oder unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.
Die eSIM wird innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Kauf und Bearbeitung der Bestellung zugestellt, sofern für ein bestimmtes Produkt nichts anderes angegeben ist.
5. Reklamationen zu digitalen Vignetten
Digitale Vignetten werden auf Grundlage der vom Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufs eingegebenen Informationen ausgestellt.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der folgenden Angaben verantwortlich:
- Kfz-Kennzeichen
- Zulassungsland
- Fahrzeugklasse
- Gültigkeitsdauer
- ausgewähltes Vignettenland
Sobald die digitale Vignette ausgestellt oder registriert wurde, sind Rückerstattungen, Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich, es sei denn, die Vignette wurde aufgrund eines Fehlers von Mojnet oder des Anbieters geliefert.
Mojnet haftet nicht für die Folgen falsch eingegebener Daten durch den Nutzer.
6. Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, einen online abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses, sofern nicht gesetzlich für eine bestimmte Dienstleistung etwas anderes vorgesehen ist oder in den Nutzungsbedingungen gesondert angegeben wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Post mitteilen.
Widerrufsadresse:
Mojnet
Eine Marke der MT Telekommunikation
Luisenstr. 1
80333 München
Deutschland
E-Mail: mail@mojnet.de
Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben. Es reicht aus, klar zu erklären, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Sie können das unten verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
7. Aktivierung der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Frist
Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass Mojnet vor Ablauf der 14-tägigen Frist mit der Aktivierung oder Erbringung der Dienstleistung beginnt, kann Mojnet im Falle eines Widerrufs eine anteilige Gebühr für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Dienstleistung berechnen.
Das bedeutet, dass das Widerrufsrecht zwar besteht, der Nutzer jedoch, wenn die Dienstleistung auf seinen Wunsch hin bereits begonnen hat, möglicherweise für den bereits in Anspruch genommenen oder erbrachten Teil der Dienstleistung aufkommen muss.
8. Widerrufsrecht bei eSIM-Produkten
eSIM-Produkte sind digitale Produkte, die elektronisch geliefert werden.
Bei eSIM-Produkten kann der Nutzer sein Widerrufsrecht verlieren, wenn er ausdrücklich zustimmt, dass die Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt, dass ihm bewusst ist, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Bereitstellung begonnen hat.
Wenn die eSIM nicht geliefert wurde, nicht aktiviert werden kann oder aus Gründen, die der Nutzer nicht zu vertreten hat, nicht funktioniert, kann sich der Nutzer an den Mojnet-Support wenden, um eine Überprüfung, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu beantragen.
9. Widerrufsrecht bei digitalen Vignetten
Digitale Vignetten werden auf Grundlage der Angaben des Nutzers ausgestellt und können mit dem Kennzeichen des Fahrzeugs, dem Zulassungsland, der Fahrzeugklasse und der Gültigkeitsdauer verknüpft sein.
Nach der Ausstellung oder Registrierung der digitalen Vignette ist eine Rückerstattung, Änderung oder Stornierung nicht möglich, es sei denn, die Vignette wurde aufgrund eines Fehlers von Mojnet oder des Anbieters geliefert.
Aus diesem Grund muss der Nutzer alle Angaben vor dem Kauf sorgfältig prüfen.
10. Folgen des Widerrufs
Wenn der Nutzer den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ordnungsgemäß widerruft, erstattet Mojnet die erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Hat der Nutzer verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann Mojnet einen anteiligen Betrag für den bereits erbrachten Teil der Dienstleistung einbehalten.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
11. Kündigung des Vertrags
Die Kündigung des Vertrags ist nicht mit dem 14-tägigen Widerrufsrecht gleichzusetzen.
Das Widerrufsrecht wird nach Abschluss des Vertrags online innerhalb von 14 Tagen ausgeübt.
Die Kündigung des Vertrags dient dazu, ein aktives Abonnement zu beenden, nachdem der Vertrag bereits in Kraft getreten ist und die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
12. Kündigung des Flex-Abonnements
Das Flex-Abonnement kann jederzeit gekündigt werden.
Nach der Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ende des laufenden 30-tägigen Abrechnungszeitraums aktiv. Nach Ablauf dieses Zeitraums verlängert sich das Abonnement nicht, es sei denn, der Nutzer reaktiviert es oder stimmt einem neuen Dienst zu.
13. Kündigung des 24-Monats-Abonnements
Das 24-Monats-Abonnement hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Während der Mindestvertragslaufzeit ist der Nutzer verpflichtet, die monatliche Gebühr für das von ihm gewählte Paket zu zahlen.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag als Monatsabonnement weiter und kann unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen und vertraglichen Kündigungsfristen gekündigt werden.
14. So beantragen Sie die Kündigung Ihres Vertrags
Um Ihren Vertrag zu kündigen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:
mail@mojnet.de
Bitte geben Sie in Ihrem Kündigungsantrag Folgendes an:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Kundennummer oder Vertragsnummer, falls vorhanden
- Name des Pakets
- Gewünschtes Kündigungsdatum
- Kündigungsgrund (optional)
Nach Eingang des Kündigungsantrags sendet Mojnet eine Empfangsbestätigung sowie Informationen zum Datum der Dienstbeendigung.
Sollte der Antrag unvollständig sein, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um den Nutzer zu identifizieren und die Kündigung korrekt zu bearbeiten.
15. Formular zum Widerruf des Vertrags
Sie können dieses Formular verwenden, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten möchten. Die Verwendung des Formulars ist nicht zwingend erforderlich. Sie können uns den Rücktritt auch durch eine andere eindeutige Erklärung mitteilen.
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Hiermit widerrufe ich den Vertrag über folgende Dienstleistung:
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Bestelldatum:
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E-Mail-Adresse des Nutzers:
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16. Formular zur Vertragskündigung
Mit diesem Formular können Sie ein aktives Abonnement kündigen.
Senden an:
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Hiermit beantrage ich die Kündigung des folgenden Mojnet-Dienstes:
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Dienstart:
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Gewünschtes Kündigungsdatum:
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17. Wichtiger Hinweis
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Version: 22.06.2026.
