HILFE
Behalten Sie Ihre Nummer
Nummernmitnahme zu MojNet
Sie müssen Ihre Nummer nicht ändern, um zu MojNet zu wechseln. Wenn Sie bereits eine Nummer bei einem anderen Anbieter in Deutschland nutzen, können Sie Ihre Nummer mitnehmen und diese auch weiterhin beim MojNet-Dienst verwenden.
Die Rufnummernmitnahme ist praktisch, wenn Sie Ihre Familie, Freunde, Kunden, Banken, Apps und Online-Konten nicht über eine neue Rufnummer informieren möchten.
Sie müssen Ihre Nummer nicht ändern, um zu MojNet zu wechseln. Wenn Sie bereits eine Nummer bei einem anderen Anbieter in Deutschland nutzen, können Sie Ihre Nummer mitnehmen und diese auch weiterhin beim MojNet-Dienst verwenden.
Die Rufnummernmitnahme ist praktisch, wenn Sie Ihre Familie, Freunde, Kunden, Banken, Apps und Online-Konten nicht über eine neue Rufnummer informieren möchten.
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Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme?
Eine Nummernportierung bedeutet, dass Sie Ihre bestehende Nummer von Ihrem derzeitigen Netz zu MojNet übertragen. Sobald die Portierung abgeschlossen ist, funktioniert die Nummer weiterhin im Rahmen des von Ihnen gewählten MojNet-Tarifs.
Der Vorgang umfasst in der Regel folgende Schritte:
- Überprüfung Ihrer Daten bei Ihrem derzeitigen Anbieter.
- Einreichen eines Antrags auf Nummernportierung.
- Bestätigung des Portierungstermins.
- Aktivierung der Nummer im MojNet-Netz.
- Nutzung der Nummer mit dem von Ihnen gewählten MojNet-Tarif.
Der Vorgang umfasst in der Regel folgende Schritte:
- Überprüfung Ihrer Daten bei Ihrem derzeitigen Anbieter.
- Einreichen eines Antrags auf Nummernportierung.
- Bestätigung des Portierungstermins.
- Aktivierung der Nummer im MojNet-Netz.
- Nutzung der Nummer mit dem von Ihnen gewählten MojNet-Tarif.
Bevor Sie eine Überweisung beantragen
Bevor Sie mit der Nummernmitnahme beginnen, überprüfen Sie bitte Folgendes:
- Ob die Nummer auf Ihren Namen registriert ist
- Ob Ihr Vor- und Nachname korrekt geschrieben sind
- Ob Ihr derzeitiger Anbieter die Mitnahme zulässt
- Ob Sie keine ausstehenden Verpflichtungen gegenüber Ihrem derzeitigen Anbieter haben
- Ob die Nummer aktiv ist
- Ob Sie gegebenenfalls die Freigabe der Nummer für die Mitnahme beantragt haben
Sollten die Angaben nicht mit denen Ihres derzeitigen Anbieters übereinstimmen, kann die Übertragung abgelehnt oder verzögert werden.
- Ob die Nummer auf Ihren Namen registriert ist
- Ob Ihr Vor- und Nachname korrekt geschrieben sind
- Ob Ihr derzeitiger Anbieter die Mitnahme zulässt
- Ob Sie keine ausstehenden Verpflichtungen gegenüber Ihrem derzeitigen Anbieter haben
- Ob die Nummer aktiv ist
- Ob Sie gegebenenfalls die Freigabe der Nummer für die Mitnahme beantragt haben
Sollten die Angaben nicht mit denen Ihres derzeitigen Anbieters übereinstimmen, kann die Übertragung abgelehnt oder verzögert werden.
Weitere Fragen und Antworten
Kann ich eine Nummer aus einem beliebigen Netz mitnehmen?
Die Rufnummernmitnahme ist aus anderen Netzen in Deutschland möglich. Das bedeutet, dass Nutzer, die bereits eine deutsche Rufnummer haben, zu MojNet wechseln und ihre bestehende Rufnummer behalten können.
Bei Rufnummern aus anderen Ländern müssen die Möglichkeiten individuell geprüft werden.
Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme?
Eine Rufnummernmitnahme dauert in der Regel nicht lange, doch die genaue Dauer hängt vom aktuellen Anbieter und der Richtigkeit der Daten ab. Sind alle Daten korrekt und die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben, geht der Vorgang deutlich schneller.
Bin ich während der Übertragung ohne Netzverbindung?
In den meisten Fällen ist eine Unterbrechung des Dienstes nur von kurzer Dauer. Am Tag der Übertragung kann es zu einer vorübergehenden Unterbrechung kommen, während die Nummer vom alten ins neue Netz umgestellt wird.
Wir empfehlen Ihnen, die erhaltenen Anweisungen zu befolgen und die SIM-Karte nicht vorzeitig zu entfernen, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert.
Die Rufnummernmitnahme ist aus anderen Netzen in Deutschland möglich. Das bedeutet, dass Nutzer, die bereits eine deutsche Rufnummer haben, zu MojNet wechseln und ihre bestehende Rufnummer behalten können.
Bei Rufnummern aus anderen Ländern müssen die Möglichkeiten individuell geprüft werden.
Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme?
Eine Rufnummernmitnahme dauert in der Regel nicht lange, doch die genaue Dauer hängt vom aktuellen Anbieter und der Richtigkeit der Daten ab. Sind alle Daten korrekt und die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben, geht der Vorgang deutlich schneller.
Bin ich während der Übertragung ohne Netzverbindung?
In den meisten Fällen ist eine Unterbrechung des Dienstes nur von kurzer Dauer. Am Tag der Übertragung kann es zu einer vorübergehenden Unterbrechung kommen, während die Nummer vom alten ins neue Netz umgestellt wird.
Wir empfehlen Ihnen, die erhaltenen Anweisungen zu befolgen und die SIM-Karte nicht vorzeitig zu entfernen, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert.
