Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der MojNet-Dienste, einschließlich Mobilfunkverträge, 24-Monats-Verträge, Flex-Verträge, Internetdienste, eSIM-Produkte, Reise-eSIM-Pakete, digitale Vignetten und damit verbundene Zusatzdienste.
Vertragspartner des Kunden ist:
MojNet
Eine Marke von MT Telekommunikation
Luisenstr. 1
80333 München
MojNet tritt gegenüber dem Kunden als Wiederverkäufer und Dienstleister auf, sofern für einen bestimmten Dienst nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die technische Umsetzung einzelner Dienste kann von Partnernetzen, Lieferanten, der Verfügbarkeit der Netzabdeckung, technischen Gegebenheiten und der korrekten Eingabe der Nutzerdaten abhängen.
2. Nutzer
MojNet-Dienste dürfen von volljährigen natürlichen Personen und juristischen Personen genutzt werden. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Gibt der Nutzer unrichtige Angaben an, haftet MojNet nicht für Verzögerungen, eine fehlgeschlagene Aktivierung, eine fehlerhafte Lieferung, die fehlerhafte Ausstellung einer digitalen Vignette oder sonstige Folgen, die sich aus den unrichtigen Angaben ergeben.
3. Bestellung über die Website
Bei Mobilfunkverträgen, 24-Monats-Verträgen, Flex-Verträgen und Internetdiensten stellt eine über die Website aufgegebene Bestellung den Antrag des Nutzers auf Vertragsabschluss dar.
Die Übermittlung einer Bestellung über die Website führt nicht automatisch zu Kosten für den Nutzer und bedeutet nicht, dass sofort ein Vertrag zustande kommt.
Nach Absenden der Bestellung erstellt MojNet die erforderlichen Unterlagen, ein Angebot, eine Vertragsübersicht sowie weitere Informationen zum ausgewählten Dienst. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde ihn per E-Mail oder über einen anderen vereinbarten schriftlichen Kanal bestätigt.
4. 24-Monats-Abonnement
Das 24-Monats-Abonnement wird für eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen.
Während der Mindestvertragslaufzeit ist der Kunde verpflichtet, die monatliche Gebühr für das von ihm gewählte Paket zu zahlen.
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit läuft der Vertrag als Monatsabonnement weiter, sofern nicht der Nutzer oder MojNet den Vertrag unter Einhaltung der gesetzlichen und vertraglichen Kündigungsfristen kündigt.
5. Flex-Abonnement
Das Flex-Abonnement ist ein 30-Tage-Abonnement, das jederzeit gekündigt werden kann.
Bei Kündigung bleibt das aktive Paket bis zum Ende des im Voraus bezahlten 30-tägigen Abrechnungszeitraums verfügbar.
Kündigt der Nutzer das Flex-Abonnement nicht, läuft der Dienst für den nächsten Zeitraum gemäß den Bedingungen des ausgewählten Pakets weiter.
6. Tarifwechsel
Der Nutzer kann einen Tarifwechsel beantragen, sofern diese Option für den ausgewählten Dienst verfügbar ist.
Mit dem Flex-Abonnement hat der Nutzer mehr Freiheit, seinen Tarif von Monat zu Monat zu ändern. Wenn der Nutzer auf einen umfangreicheren Tarif wechselt, können gemäß den Aktivierungs- und Abrechnungsregeln neue Bedingungen gelten.
Wenn ein Nutzer sein inbegriffenes Datenvolumen aufgebraucht hat, kann er zusätzliche GB kaufen oder ein Upgrade seines Pakets beantragen. In den meisten Fällen ist ein Upgrade des Pakets kostengünstiger als der Kauf einzelner GB.
7. Internetdienste
MojNet bietet Internetdienste auf der Grundlage der verfügbaren Pakete, der technischen Möglichkeiten und der Netzabdeckung am Standort des Nutzers an.
Die Geschwindigkeit, Stabilität und Verfügbarkeit des Internets können vom Standort, dem Gerät, der Netzabdeckung, der Netzauslastung, technischen Einschränkungen, den Wetterbedingungen, dem Gebäude, in dem sich der Nutzer befindet, und anderen Faktoren abhängen.
MojNet garantiert nicht an jedem Standort die gleiche Geschwindigkeit und Signalqualität, sofern dies nicht ausdrücklich im Vertrag oder in den Produktinformationen angegeben ist.
8. eSIM-Produkte
eSIM-Produkte sind digitale Produkte, die elektronisch, meist per E-Mail, geliefert werden.
Die eSIM wird innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Kauf und Auftragsabwicklung zugestellt, sofern für ein bestimmtes Produkt nichts anderes angegeben ist.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob sein Gerät eSIM unterstützt. MojNet haftet nicht, wenn der Nutzer eine eSIM für ein Gerät erwirbt, das die eSIM-Technologie nicht unterstützt oder an ein anderes Netz gebunden ist.
Eine Rückerstattung für eine eSIM ist nur möglich, wenn die eSIM nicht zugestellt wurde, nicht aktiviert werden kann oder aus Gründen, die nicht auf das Gerät des Nutzers, falsche Angaben, eine fehlerhafte Installation oder eine Inkompatibilität des Geräts zurückzuführen sind, technisch nicht funktioniert.
9. Digitale Vignetten
Digitale Vignetten werden auf Grundlage der vom Nutzer beim Kauf eingegebenen Informationen ausgestellt.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit des Kfz-Kennzeichens, des Zulassungslandes, der Fahrzeugklasse, der Gültigkeitsdauer und aller anderen für die Ausstellung der Vignette erforderlichen Angaben verantwortlich.
Sobald die digitale Vignette ausgestellt oder registriert wurde, ist eine Stornierung, Änderung oder Rückerstattung nicht mehr möglich, es sei denn, die Vignette wurde aufgrund eines Fehlers von MojNet oder des Anbieters geliefert.
MojNet haftet nicht für die Folgen falsch eingegebener Daten durch den Nutzer.
10. Zahlung
Abonnements und Internetdienste werden per Überweisung auf die im Vertrag, im Angebot oder in der Rechnung angegebene IBAN von MojNet bezahlt.
eSIM-Produkte und digitale Vignetten werden online über die verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlt. Die Dienstleistung wird nach erfolgreicher Zahlung abgewickelt.
Der Kunde muss bei der Zahlung die korrekten Angaben machen, damit die Zahlung seiner Bestellung oder seinem Vertrag zugeordnet werden kann.
11. Zahlungsverzug
Wenn der Kunde eine Zahlung nicht bis zum vereinbarten Fälligkeitstermin leistet, kann MojNet gemäß dem Vertrag und den geltenden Vorschriften eine Mahnung versenden, den Dienst vorübergehend einschränken oder den Dienst aussetzen.
Der Kunde bleibt für alle im Rahmen des Vertrags fälligen Beträge haftbar.
12. Aktivierung des Dienstes
Die Aktivierung des Dienstes erfolgt, sobald die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind, darunter die Bestätigung des Vertrags, die Bereitstellung der erforderlichen Informationen, gegebenenfalls der erfolgreiche Zahlungseingang sowie die technische Verfügbarkeit des Dienstes.
Bei eSIMs und Vignetten erfolgt die Bereitstellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Kauf und Bearbeitung der Bestellung.
13. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen online abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern das Widerrufsrecht nicht gesetzlich ausgeschlossen ist oder bereits abgelaufen ist.
Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Widerrufsrecht“.
Verlangt der Nutzer ausdrücklich, dass die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Frist beginnt, kann MojNet den zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Teil der Dienstleistung in Rechnung stellen.
14. Verlust des Widerrufsrechts bei digitalen Produkten
Bei digitalen Produkten, einschließlich bestimmter eSIM-Produkte, kann der Nutzer sein Widerrufsrecht verlieren, wenn er ausdrücklich zustimmt, dass die Bereitstellung des digitalen Produkts vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt, dass ihm bewusst ist, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Bereitstellung begonnen hat.
15. Kündigung des Vertrags
Das Flex-Abonnement kann jederzeit gekündigt werden; die Dienstleistung bleibt bis zum Ende des bezahlten 30-Tage-Zeitraums aktiv.
Das 24-Monats-Abonnement läuft bis zum Ende der vertraglichen Mindestlaufzeit. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit wird der Vertrag als monatliches Abonnement fortgeführt und kann unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen und vertraglichen Kündigungsfristen gekündigt werden.
Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Vertragskündigung“.
16. Nummernportierung
Wenn ein Nutzer eine bestehende Nummer zu MojNet portieren möchte, muss er die für den Nummernportierungsprozess erforderlichen korrekten Angaben machen.
Die Portierung einer Nummer hängt vom aktuellen Netzbetreiber, dem Status der Nummer, der Richtigkeit der Angaben sowie von technischen Anforderungen ab.
MojNet haftet nicht für Verzögerungen oder die Ablehnung des Portierungsprozesses, wenn die Ursache beim bisherigen Netzbetreiber, bei falschen Nutzerangaben oder bei behördlichen/technischen Einschränkungen liegt.
17. Kundensupport
Der Kunde kann sich bei Fragen zu Bestellungen, Verträgen, Aktivierung, eSIMs, Vignetten, Internet, Rechnungen, Zahlungen und technischen Problemen an den MojNet-Support wenden.
MojNet kann zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität des Kunden zu überprüfen und die Anfrage zu bearbeiten.
18. Haftungsbeschränkung
MojNet haftet für Schäden gemäß den geltenden Gesetzen.
MojNet haftet nicht für Probleme, die auf fehlerhafte Nutzerdaten, ein inkompatibles Gerät, ein gesperrtes Gerät, eine fehlerhafte eSIM-Installation, eine falsch eingegebene Fahrzeugzulassungsnummer, die Nichtverfügbarkeit des Netzes an einem bestimmten Standort oder andere Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von MojNet liegen.
19. Änderungen der Geschäftsbedingungen
MojNet kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung, technischer Anforderungen, Dienstleistungen, Prozesse oder aus geschäftlichen Gründen ändern.
Für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Bedingungen, es sei denn, die Änderung ist gesetzlich oder vertraglich zulässig.
20. Anwendbares Recht
Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorschreiben.
21. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: 22.06.2026.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der MojNet-Dienste, einschließlich Mobilfunkverträge, 24-Monats-Verträge, Flex-Verträge, Internetdienste, eSIM-Produkte, Reise-eSIM-Pakete, digitale Vignetten und damit verbundene Zusatzdienste.
Vertragspartner des Kunden ist:
MojNet
Eine Marke von MT Telekommunikation
Luisenstr. 1
80333 München
MojNet tritt gegenüber dem Kunden als Wiederverkäufer und Dienstleister auf, sofern für einen bestimmten Dienst nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die technische Umsetzung einzelner Dienste kann von Partnernetzen, Lieferanten, der Verfügbarkeit der Netzabdeckung, technischen Gegebenheiten und der korrekten Eingabe der Nutzerdaten abhängen.
2. Nutzer
MojNet-Dienste dürfen von volljährigen natürlichen Personen und juristischen Personen genutzt werden. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Gibt der Nutzer unrichtige Angaben an, haftet MojNet nicht für Verzögerungen, eine fehlgeschlagene Aktivierung, eine fehlerhafte Lieferung, die fehlerhafte Ausstellung einer digitalen Vignette oder sonstige Folgen, die sich aus den unrichtigen Angaben ergeben.
3. Bestellung über die Website
Bei Mobilfunkverträgen, 24-Monats-Verträgen, Flex-Verträgen und Internetdiensten stellt eine über die Website aufgegebene Bestellung den Antrag des Nutzers auf Vertragsabschluss dar.
Die Übermittlung einer Bestellung über die Website führt nicht automatisch zu Kosten für den Nutzer und bedeutet nicht, dass sofort ein Vertrag zustande kommt.
Nach Absenden der Bestellung erstellt MojNet die erforderlichen Unterlagen, ein Angebot, eine Vertragsübersicht sowie weitere Informationen zum ausgewählten Dienst. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde ihn per E-Mail oder über einen anderen vereinbarten schriftlichen Kanal bestätigt.
4. 24-Monats-Abonnement
Das 24-Monats-Abonnement wird für eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen.
Während der Mindestvertragslaufzeit ist der Kunde verpflichtet, die monatliche Gebühr für das von ihm gewählte Paket zu zahlen.
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit läuft der Vertrag als Monatsabonnement weiter, sofern nicht der Nutzer oder MojNet den Vertrag unter Einhaltung der gesetzlichen und vertraglichen Kündigungsfristen kündigt.
5. Flex-Abonnement
Das Flex-Abonnement ist ein 30-Tage-Abonnement, das jederzeit gekündigt werden kann.
Bei Kündigung bleibt das aktive Paket bis zum Ende des im Voraus bezahlten 30-tägigen Abrechnungszeitraums verfügbar.
Kündigt der Nutzer das Flex-Abonnement nicht, läuft der Dienst für den nächsten Zeitraum gemäß den Bedingungen des ausgewählten Pakets weiter.
6. Tarifwechsel
Der Nutzer kann einen Tarifwechsel beantragen, sofern diese Option für den ausgewählten Dienst verfügbar ist.
Mit dem Flex-Abonnement hat der Nutzer mehr Freiheit, seinen Tarif von Monat zu Monat zu ändern. Wenn der Nutzer auf einen umfangreicheren Tarif wechselt, können gemäß den Aktivierungs- und Abrechnungsregeln neue Bedingungen gelten.
Wenn ein Nutzer sein inbegriffenes Datenvolumen aufgebraucht hat, kann er zusätzliche GB kaufen oder ein Upgrade seines Pakets beantragen. In den meisten Fällen ist ein Upgrade des Pakets kostengünstiger als der Kauf einzelner GB.
7. Internetdienste
MojNet bietet Internetdienste auf der Grundlage der verfügbaren Pakete, der technischen Möglichkeiten und der Netzabdeckung am Standort des Nutzers an.
Die Geschwindigkeit, Stabilität und Verfügbarkeit des Internets können vom Standort, dem Gerät, der Netzabdeckung, der Netzauslastung, technischen Einschränkungen, den Wetterbedingungen, dem Gebäude, in dem sich der Nutzer befindet, und anderen Faktoren abhängen.
MojNet garantiert nicht an jedem Standort die gleiche Geschwindigkeit und Signalqualität, sofern dies nicht ausdrücklich im Vertrag oder in den Produktinformationen angegeben ist.
8. eSIM-Produkte
eSIM-Produkte sind digitale Produkte, die elektronisch, meist per E-Mail, geliefert werden.
Die eSIM wird innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Kauf und Auftragsabwicklung zugestellt, sofern für ein bestimmtes Produkt nichts anderes angegeben ist.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob sein Gerät eSIM unterstützt. MojNet haftet nicht, wenn der Nutzer eine eSIM für ein Gerät erwirbt, das die eSIM-Technologie nicht unterstützt oder an ein anderes Netz gebunden ist.
Eine Rückerstattung für eine eSIM ist nur möglich, wenn die eSIM nicht zugestellt wurde, nicht aktiviert werden kann oder aus Gründen, die nicht auf das Gerät des Nutzers, falsche Angaben, eine fehlerhafte Installation oder eine Inkompatibilität des Geräts zurückzuführen sind, technisch nicht funktioniert.
9. Digitale Vignetten
Digitale Vignetten werden auf Grundlage der vom Nutzer beim Kauf eingegebenen Informationen ausgestellt.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit des Kfz-Kennzeichens, des Zulassungslandes, der Fahrzeugklasse, der Gültigkeitsdauer und aller anderen für die Ausstellung der Vignette erforderlichen Angaben verantwortlich.
Sobald die digitale Vignette ausgestellt oder registriert wurde, ist eine Stornierung, Änderung oder Rückerstattung nicht mehr möglich, es sei denn, die Vignette wurde aufgrund eines Fehlers von MojNet oder des Anbieters geliefert.
MojNet haftet nicht für die Folgen falsch eingegebener Daten durch den Nutzer.
10. Zahlung
Abonnements und Internetdienste werden per Überweisung auf die im Vertrag, im Angebot oder in der Rechnung angegebene IBAN von MojNet bezahlt.
eSIM-Produkte und digitale Vignetten werden online über die verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlt. Die Dienstleistung wird nach erfolgreicher Zahlung abgewickelt.
Der Kunde muss bei der Zahlung die korrekten Angaben machen, damit die Zahlung seiner Bestellung oder seinem Vertrag zugeordnet werden kann.
11. Zahlungsverzug
Wenn der Kunde eine Zahlung nicht bis zum vereinbarten Fälligkeitstermin leistet, kann MojNet gemäß dem Vertrag und den geltenden Vorschriften eine Mahnung versenden, den Dienst vorübergehend einschränken oder den Dienst aussetzen.
Der Kunde bleibt für alle im Rahmen des Vertrags fälligen Beträge haftbar.
12. Aktivierung des Dienstes
Die Aktivierung des Dienstes erfolgt, sobald die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind, darunter die Bestätigung des Vertrags, die Bereitstellung der erforderlichen Informationen, gegebenenfalls der erfolgreiche Zahlungseingang sowie die technische Verfügbarkeit des Dienstes.
Bei eSIMs und Vignetten erfolgt die Bereitstellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Kauf und Bearbeitung der Bestellung.
13. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen online abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern das Widerrufsrecht nicht gesetzlich ausgeschlossen ist oder bereits abgelaufen ist.
Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Widerrufsrecht“.
Verlangt der Nutzer ausdrücklich, dass die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Frist beginnt, kann MojNet den zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Teil der Dienstleistung in Rechnung stellen.
14. Verlust des Widerrufsrechts bei digitalen Produkten
Bei digitalen Produkten, einschließlich bestimmter eSIM-Produkte, kann der Nutzer sein Widerrufsrecht verlieren, wenn er ausdrücklich zustimmt, dass die Bereitstellung des digitalen Produkts vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt, dass ihm bewusst ist, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Bereitstellung begonnen hat.
15. Kündigung des Vertrags
Das Flex-Abonnement kann jederzeit gekündigt werden; die Dienstleistung bleibt bis zum Ende des bezahlten 30-Tage-Zeitraums aktiv.
Das 24-Monats-Abonnement läuft bis zum Ende der vertraglichen Mindestlaufzeit. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit wird der Vertrag als monatliches Abonnement fortgeführt und kann unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen und vertraglichen Kündigungsfristen gekündigt werden.
Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Vertragskündigung“.
16. Nummernportierung
Wenn ein Nutzer eine bestehende Nummer zu MojNet portieren möchte, muss er die für den Nummernportierungsprozess erforderlichen korrekten Angaben machen.
Die Portierung einer Nummer hängt vom aktuellen Netzbetreiber, dem Status der Nummer, der Richtigkeit der Angaben sowie von technischen Anforderungen ab.
MojNet haftet nicht für Verzögerungen oder die Ablehnung des Portierungsprozesses, wenn die Ursache beim bisherigen Netzbetreiber, bei falschen Nutzerangaben oder bei behördlichen/technischen Einschränkungen liegt.
17. Kundensupport
Der Kunde kann sich bei Fragen zu Bestellungen, Verträgen, Aktivierung, eSIMs, Vignetten, Internet, Rechnungen, Zahlungen und technischen Problemen an den MojNet-Support wenden.
MojNet kann zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität des Kunden zu überprüfen und die Anfrage zu bearbeiten.
18. Haftungsbeschränkung
MojNet haftet für Schäden gemäß den geltenden Gesetzen.
MojNet haftet nicht für Probleme, die auf fehlerhafte Nutzerdaten, ein inkompatibles Gerät, ein gesperrtes Gerät, eine fehlerhafte eSIM-Installation, eine falsch eingegebene Fahrzeugzulassungsnummer, die Nichtverfügbarkeit des Netzes an einem bestimmten Standort oder andere Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von MojNet liegen.
19. Änderungen der Geschäftsbedingungen
MojNet kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung, technischer Anforderungen, Dienstleistungen, Prozesse oder aus geschäftlichen Gründen ändern.
Für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Bedingungen, es sei denn, die Änderung ist gesetzlich oder vertraglich zulässig.
20. Anwendbares Recht
Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorschreiben.
21. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: 22.06.2026.
