POMOĆ
Zadržite svoj broj
Prenesite svoj broj u MojNet
Ne moraš mijenjati broj da bi prešao na MojNet. Ako već koristiš broj kod drugog operatera u Njemačkoj, možeš pokrenuti prenos broja i nastaviti koristiti isti broj uz MojNet uslugu.
Prenos broja je praktičan ako ne želiš obavještavati porodicu, prijatelje, klijente, banke, aplikacije i online naloge o novom broju.
Ne moraš mijenjati broj da bi prešao na MojNet. Ako već koristiš broj kod drugog operatera u Njemačkoj, možeš pokrenuti prenos broja i nastaviti koristiti isti broj uz MojNet uslugu.
Prenos broja je praktičan ako ne želiš obavještavati porodicu, prijatelje, klijente, banke, aplikacije i online naloge o novom broju.
- 01.
Kako funkcioniše prenos broja?
Prenos broja znači da svoj postojeći broj prebacuješ iz trenutne mreže u MojNet. Nakon završetka prenosa, broj nastavlja raditi kroz MojNet paket koji odabereš.
Proces obično uključuje:
- Provjeru podataka kod trenutnog operatera.
- Podnošenje zahtjeva za prenos broja.
- Potvrdu datuma prenosa.
- Aktivaciju broja na MojNet mreži.
- Korištenje broja kroz odabrani MojNet paket.
Proces obično uključuje:
- Provjeru podataka kod trenutnog operatera.
- Podnošenje zahtjeva za prenos broja.
- Potvrdu datuma prenosa.
- Aktivaciju broja na MojNet mreži.
- Korištenje broja kroz odabrani MojNet paket.
Prije nego što zatražiš prenos
Prije pokretanja prenosa broja provjeri:
- Da li je broj registrovan na tvoje ime
- Da li su ime i prezime tačno napisani
- Da li trenutni operater dozvoljava prenos
- Da li postoje otvorene obaveze prema trenutnom operateru
- Da li je broj aktivan
- Da li si zatražio oslobađanje broja za prenos, ako je potrebno
Ako podaci nisu isti kao kod trenutnog operatera, prenos može biti odbijen ili odgođen.
- Da li je broj registrovan na tvoje ime
- Da li su ime i prezime tačno napisani
- Da li trenutni operater dozvoljava prenos
- Da li postoje otvorene obaveze prema trenutnom operateru
- Da li je broj aktivan
- Da li si zatražio oslobađanje broja za prenos, ako je potrebno
Ako podaci nisu isti kao kod trenutnog operatera, prenos može biti odbijen ili odgođen.
Dodatna pitanja i odgovori
Da li mogu prenijeti broj iz bilo koje mreže?
Prenos broja je moguć iz drugih mreža u Njemačkoj. To znači da korisnici koji već imaju njemački broj mogu preći na MojNet i zadržati postojeći broj.
Za brojeve iz drugih država potrebno je posebno provjeriti mogućnosti.
Koliko traje prenos broja?
Prenos broja obično ne traje dugo, ali tačno vrijeme zavisi od trenutnog operatera i ispravnosti podataka. Ako su svi podaci tačni i broj je spreman za prenos, proces ide znatno brže.
Hoću li ostati bez mreže tokom prenosa?
U većini slučajeva prekid usluge, ako ga bude, traje kratko. Na dan prenosa može doći do privremenog prekida dok se broj prebacuje iz stare mreže na novu.
Preporučujemo da pratiš upute koje dobiješ i da ne vadiš SIM karticu prije vremena, osim ako ti je tako navedeno.b
Prenos broja je moguć iz drugih mreža u Njemačkoj. To znači da korisnici koji već imaju njemački broj mogu preći na MojNet i zadržati postojeći broj.
Za brojeve iz drugih država potrebno je posebno provjeriti mogućnosti.
Koliko traje prenos broja?
Prenos broja obično ne traje dugo, ali tačno vrijeme zavisi od trenutnog operatera i ispravnosti podataka. Ako su svi podaci tačni i broj je spreman za prenos, proces ide znatno brže.
Hoću li ostati bez mreže tokom prenosa?
U većini slučajeva prekid usluge, ako ga bude, traje kratko. Na dan prenosa može doći do privremenog prekida dok se broj prebacuje iz stare mreže na novu.
Preporučujemo da pratiš upute koje dobiješ i da ne vadiš SIM karticu prije vremena, osim ako ti je tako navedeno.b
