Često nas ljudi pitaju zašto ne mogu dobiti SIM karticu ili novi mobitel na rate. Evo nekoliko jednostavnih razloga zašto se to može dogoditi:
1. Imate dugove
Ako već dugujete novac, na primjer za neplaćene račune, tvrtke možda neće htjeti dati vam još nešto na rate jer se boje da ni to nećete moći plaćati.
2. Pogrešni podaci
Ako ste prilikom prijave unijeli nešto pogrešno, poput adrese ili imena, vaš zahtjev može biti odbijen. Sve mora biti točno uneseno.
3. Istekao osobni dokument
Ako vam je osobna iskaznica ili putovnica istekla, vaš zahtjev možda neće biti prihvaćen. Tvrtke žele biti sigurne u vaš identitet.
4. Previše postojećih ugovora
Ako već imate puno ugovora, primjerice za mobitele ili internet, tvrtka može reći: „To je previše, ne možemo vam dati novi ugovor.“
5. Pogrešna adresa
Ponekad zahtjev može biti odbijen zbog pogrešne ili nepravilno unesene adrese.
Što mnogi kažu: „Ali ja nemam dugove!“
Često čujemo da ljudi kažu kako nemaju dugove ili da imaju samo nekoliko stvari na rate. Unatoč tome, zahtjev može biti odbijen. To može biti zbog toga što ne živite dugo u Njemačkoj ili što još nemate dugu kreditnu povijest ovdje. Tvrtke gledaju mnoge faktore, koji nisu uvijek očiti.
Važno je znati:
Mi, kao trgovci, nažalost ne možemo ništa promijeniti ako je vaš zahtjev odbijen. Odluka je u rukama tvrtke koja financira SIM karticu ili mobitel, i mi nemamo utjecaja na njihovu odluku. Dakle, nema smisla pitati nas možemo li “nešto srediti” ili promijeniti. Odluka je isključivo na tvrtki, i moramo je prihvatiti.
Ako se to dogodi, ne brinite! Uvijek možete pokušati ponovno kada riješite sve probleme. Ako imate pitanja ili vam treba pomoć, slobodno nas kontaktirajte – tu smo da vam pomognemo!
